A Ford lançou uma nova modalidade de serviço do sistema de monitoramento dos caminhões da marca.
O FordTrac Segurança, instalado de fábrica, oferece ao usuário as opções de monitoramento, bloqueio e serviço de pronta-resposta. “Este é um serviço da Ford Caminhões de grande eficiência e, na prática, nos dias atuais, representa uma garantia ao proprietário do veículo”, diz Paulo Koga, da área de Programas de Serviço da Ford Caminhões. Como exemplo, Koga cita um caso recente na empresa Rodoveiga Transportes, do Rio Grande do Sul, que em menos de 50 minutos viu ser recuperado o seu caminhão Cargo 1119 modelo 2014 roubado no dia 4 de maio.
“Adquirimos o serviço e, assim que cadastrei o veículo no site, demorou só 50 minutos para encontrarem nosso caminhão, em um posto de combustível a 20 quilômetros do local do roubo. Tivemos uma experiência na prática que, sem dúvida, evitou um grande prejuízo”, relata Taisa Froza, gerente da Rodoveiga Transportes.
Pronta-resposta
O FordTrac Segurança foi desenvolvido a partir das necessidades dos clientes para oferecer o melhor custo-benefício do mercado em termos de tecnologia de monitoramento. Além disso, atende também as exigências das companhias de seguro.
“O FordTrac é um sistema completo de telemetria e segurança, mas detectamos em pesquisas de satisfação que a maioria dos clientes prioriza as funções de segurança, como monitoramento, bloqueio e serviço de pronta-resposta. A partir daí, estudamos uma nova versão para atender essa demanda específica”, explica Paulo Koga.
Como funciona
O dispositivo conta com bloqueio eletrônico feito diretamente pela rede de comunicação eletrônica do caminhão (Rede CAN), serviço de pronta-resposta em todo o Brasil e um aplicativo móvel, o Supervisor Mobile. Com ele, o cliente pode monitorar os veículos da frota por smartphone ou tablet, nas plataformas iOS e Android, e tem acesso às principais funcionalidades do produto.
Todos os caminhões Ford, das linhas Cargo e Série F, já vêm com o módulo do FordTrac instalado de fábrica, evitando que o cliente tenha gastos com a aquisição e instalação do equipamento. Para a sua ativação, basta se dirigir a um Distribuidor Ford Caminhões e solicitar o serviço pelo prazo desejado, de um a cinco anos. Todo o processo é feito automaticamente por meio da rede de telefonia celular, sem a necessidade de intervenção no veículo.
